장미란 문화체육관광부 제2차관이 2월 27일 서울 마포구 홍대 레드로드에서 관광서비스 상생 지원단과 함께 쇼핑 관광서비스를 점검하고 있다. (문화체육관광부 제공)

문화체육관광부는 일본의 '골든위크'를 맞아 서울 시내 주요 관광지를 대상으로 관광 수용태세를 점검한다고 28일 밝혔다.

일본인들은 전날인 27일부터 다음 달 6일까지 최대 열흘간 휴가를 보낼 수 있는 골든위크 기간에 가장 선호하는 해외 여행지로 한국을 선정했다.

이를 위해 문체부와 한국관광공사는 지난해 2월 100여 명 규모로 발족한 '관광서비스 상생 지원단' 소속 국내 대학생과 주한 일본인 SNS 기자단 '칸타비 서포터즈' 20명이 짝을 이뤄 점검 활동을 펼친다.

이들은 외국인 관광객들이 많이 찾는 △명동 △성수동 △광장시장 등을 둘러보며 안내 체계, 편의 시설, 교통 등 다양한 분야의 불편 사항을 점검한다.

관광서비스 상생 지원단은 지난 2월 발대식 당일 장미란 문체부 제2차관과 홍대 문화예술 관광특구 일대를 점검한 바 있다. 칸타비 서포터즈는 주한 일본인 35명으로 구성돼 일본 여행객을 대상으로 국내 관광 콘텐츠를 제공하는 SNS 기자단이다.

문체부와 한국관광공사는 이번 점검 내용을 지방자치단체 및 관련 부처에 공유해 국내 관광 서비스 품질 개선에 활용할 예정이다.

박종택 문체부 관광정책국장은 "주한 외국인이 함께 참여하는 이번 점검 활동이 관광 서비스 공급자의 서비스 개선을 유도하고 관광객의 만족도를 높일 수 있는 마중물 역할을 할 것"이라며 "외국인 관광객이 보다 만족하고 신뢰할 수 있는 관광 서비스를 경험할 수 있도록 지자체, 관광업계와 지속해서 협업해 나가겠다"고 말했다.