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카카오톡 장애, 이달만 세번째 …"내부 시스템 오류 탓"(종합)

출근시간대 PC카카오톡 접속·메세지 '한시간' 먹통

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© News1 DB
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카카오톡 장애가 이달만 벌써 세 번째 발생했는데 이번에도 원인은 '내부 시스템 오류'였다. 이달 앞서 발생한 서비스 장애 2건은 6~8분 내로 끝났으나 이번엔 1시간 동안 지속됐다.

21일 카카오(035720)에 따르면 카카오톡 PC 버전 오류는 이날 오전 8시 30분부터 9시 24분까지 지속됐다.

사회관계망서비스에서도 시민들이 접속 오류 사례를 다수 보고했다. 직장인들이 업무를 시작하는 시간대라 관련 불편을 호소하는 경우도 있었다.

이번 장애 원인은 전날 오후 3시쯤 발생한 건과 마찬가지로 '내부 시스템 오류'가 원인이다. 다만 모바일 버전도 장애가 발생한 이전 건들과는 달리 이번에는 PC 서비스만 문제가 있었다.

이달 13일 최초 발생했던 서비스 장애는 '내부 시스템 작업'이 오류 원인이었다.

카카오 측은 "서비스에 불편을 겪게 해 죄송하다"며 "원활한 서비스에 최선을 다하겠다"고 말했다.
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