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3연속 카카오톡 '먹통'에 과기부 현장 조사 착수

장애 원인·재발방지 대책 점검

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© News1 DB
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과학기술정보통신부가 최근 3번 연속 발생한 카카오톡 장애 관련 긴급 현장 점검에 착수했다고 21일 밝혔다.

특히 이날은 오전 8시 30분부터 9시 24분까지 카카오톡 PC 버전에서 접속·메시지 송수신 장애가 있었다. 앞서 이달 13, 20일에도 PC뿐 아니라 모바일 버전에서 6~8분간 오류가 발생했다.

최근 두 건은 내부 시스템 오류 때문이었고 이달 최초 건인 13일의 경우 내부 시스템 작업이 원인이었다.

과기정통부는 소프트웨어·네트워크 등 분야의 전문가와 함께 현장 조사를 실시하고 장애 원인과 복구 상황, 재발 방지 대책을 점검한다. 또 미흡한 부분은 카카오(035720) 등 사업자와 함께 시정할 계획이다.
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